今日,工业和信息化部发布《关于2023年第四季度电信服务质量的通告》。其中,米哈游等4家企业在信息服务投诉处理及时率方面未达标,其中米哈游以39.3%的未及格率落后倒数第二名近四成。
四家企业分别为——
上海米哈游网络科技股份有限公司,主要投诉产品为《原神》,投诉处理及时39.3%;
广东长城宽带网络服务有限公司,主要投诉产品为“广东长城宽带”,投诉处理及时率77.4%;
北京自如信息科技有限公司,主要投诉产品为“自如”,投诉处理及时率85.2%;
上海旅济科技有限公司,主要投诉产品为“同程金融”,投诉处理及时率86.6%。
此外数据显示,2023年第四季度,互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中,服务功能类投诉占比47.7%,客服渠道类投诉占比25.6%,个人信息保护类投诉占比12.9%,其他类投诉占比13.8%。
米哈游被工信部点名:《原神》投诉处理及时率倒第一
2024-02-02快来打卡!南越王博物院 x 《明日方舟》最全贴士→
2024-02-02第4年,《原神》产品力拉满了!
2024-02-02滴滴联动《原神》:首次抽奖必得原石,有机会获得全年打车免单
2024-02-02老韩讲了一个故事:问道
2024-02-02风暴之争原始传奇2.5新单日线下活动公告 原始传奇单日充直返力
2024-02-02仅40%胜率!LOL新英雄上线首日被暴打,难怪设计师都要发提醒帖
2024-02-02独特视角揭示《战舰世界》13.0版本中的活动内幕
2024-02-02LOL:有哪些大招可以支援队友?光速到场胜率翻倍,果断拿来上分
2024-02-02暗藏彩蛋——蕴含典故的《三国杀》武将皮肤鉴赏(四)
2024-02-02