6月21号,盛女士跟同事去玩卡丁车。过一个弯道时,车子撞上了赛道边的轮胎,她的嘴唇说是被头盔磕伤了。
杭州新天地购物中心,有一个三国演义卡丁车俱乐部。盛女士当天团购了一张单人体验券,花了54块6毛钱,能开8分钟。她说当时坐上车,系了安全带,戴了头盔。
盛女士:“戴上了头盔之后,就觉得有点松(怎么比较松)就是它可以晃动,它有一定的运动的空间的 。”
因为是第一次玩,盛女士说自己当时没有多问,开的速度也比较慢,等到时间快要到的时候,出了事情。
盛女士:“在那个转弯的地方,就是我朋友想超我的车,然后我就刹车了,可能刹车没刹住,撞到那个轮胎上面,然后那个头盔就是有松动嘛,会弹回来,弹到我的牙齿上,就把我的嘴唇就磕破了。”
受伤后,盛女士把车开回终点,同事看了一下,说伤口有点深,她跟店员反映后,先去了医院。
盛女士:“在杭州整形医院缝了针,这个是花了一千多块钱,在省人民医院检查费还有一些其他的费用,破伤风的针还有消炎药,一千块钱,还照了个头部的CT,看头部有没有受伤,然后那个时候店长也在,他是说我这些材料提交上去之后,三到五个工作日就可以报下来的。”
盛女士告诉记者,两个医院的医疗费2000块钱出头,自己三天误工费是4700块钱。她报给门店后,对方表示杭州整形医院不属于三甲医院,所以将近1200块钱的缝针费用没法报销,其它医疗费和误工费要打7折,一共理赔4100多块钱。
这家三国演义卡丁车俱乐部的洪店长说,盛女士受伤这件事,自己看过事发时的监控。盛女士一开始车速确实比较慢,一圈都在一分钟左右,后面逐步加速,37秒就能开完一圈。
三国演义卡丁车俱乐部杭州新天地店 洪店长:“到最后的时候了,这个弯道,她的朋友从左边超车,然后把她吓着了,吓着她就忘踩刹车了,直接往前面的那个防撞栏撞上去了,撞上去之后就导致她的头盔,本来戴着头盔嘛,她的身体比较瘦小的,就这样一晃一下,就磕到她下面了,然后里面就出血了,就受伤了,这个责任我们方是肯定有的,我们公司肯定是有责任,但是你过这个弯的时候,不是我们机器的原因。”
盛女士回应,当时自己踩了刹车,她觉得就是因为头盔太松,才导致自己受伤。洪店长介绍,门店头盔有四五种大小,盛女士当天戴的是S号的,只比儿童头盔大,现场盛女士又戴了一下,可以看到戴上后嘴巴离头盔前端还有些距离。
盛女士:“这个也是松的,你看这样都可以动的,我朋友是脸都可以挤起来的。”
盛女士又试了一下儿童头盔,戴上后鼻子离头盔前面就有些近。洪店长说,门店开了有段时间了,他们比较有经验,盛女士戴S码的头盔是合适的。
三国演义卡丁车俱乐部杭州新天地店 洪店长:“就比如说我们戴进去之后,这边不会怎么晃,这样晃头不会这个样地晃,就可以了,当时的时候盛女士也没有提出来特别的小或者特别的大,当时戴的时候已经是紧的状态了,刚才红色头盔已经戴好了,这边脸颊是贴着的。”
盛女士认为,自己毕竟是在卡丁车场地里受伤的,俱乐部应该负责。洪店长说,自己7月10号才接手这家店,不过从之前店长的反馈中得知,当时没有说非三甲医院的医药费可以报销,盛女士提出三天误工费4700块钱,也没有提供相应的工资流水,只给了支付宝转账记录,但公司还是愿意承担。
三国演义卡丁车俱乐部杭州新天地店 洪店长:“(她说都打了7折)对,因为这个定责, 我刚才也给你看了嘛,如果是我们全责,我们保险公司是全报的,但是对于这个录像去看的话,她人为操作也是有一定责任的。”
双方在现场没能达成一致,盛女士把情况反映给了市场监管部门。
来源:1818黄金眼
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